Política de privacidad y tratamiento de datos personales

 

En  VET SEGURO S.A.C. (en adelante “Pet Seguro”) reconocemos la importancia de proteger la privacidad y datos personales de nuestros usuarios, clientes y trabajadores. Reafirmando nuestro compromiso con la protección de sus datos, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales Ley N° 29733, su Reglamento y normas complementarias (en adelante, “LPDP”) en lo que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información personal recopilada; garantizando un tratamiento adecuado, seguro y confidencial de la información personal que recolectamos y gestionamos.

 

El respeto por la privacidad de las personas es parte esencial de nuestros valores, y trabajamos constantemente para asegurar el cumplimiento de la normativa vigente, promoviendo prácticas responsables y éticas en el manejo de datos personales.

 

Al visitar, utilizar, completar formularios, y/o registrarse en esta página web https://www.petseguro.pe usted acepta de manera expresa las prácticas que se detallan a continuación:

 

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

 

Pet Seguro registra y recopila la información brindada de manera voluntaria por los usuarios mediante el registro de sus datos en su Página Web https://www.petseguro.pe, con la finalidad de recibir sugerencias, pedidos, reclamos, por parte de los clientes y o usuarios. La información recopilada, incluye: nombre y apellido, dirección, número telefónico, documento de identidad, dirección de correo electrónico. Asimismo, se recopilará de manera física la información brindada en las quejas y/o reclamos realizados en el libro de reclamaciones.

 

2. AUTORIZACIÓN DE REGISTRO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Al registrarse en el Página Web https://www.petseguro.pe, autoriza expresamente a Pet Seguro, a registrar y tratar su Información Personal para –entre otros- los siguientes fines: Envío de información comercial sobre ofertas y o promociones, atención de solicitudes, quejas y o reclamos . Asimismo, en cuando corresponda a la recopilación de datos, se autoriza a contactarlo mediante celular, teléfono fijo y/o correo electrónico. Pet Seguro  le dará el tratamiento correspondiente según lo prescripto en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, así como el Decreto Supremo 003-2013-JUS, y demás normas correspondientes.

 

3. ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL

 

Toda Información Personal es recolectada y almacenada mediante la web, es almacenada en servidores ubicados físicamente en EEUU de Google. 
Pet Seguro puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para que Pet Seguro pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo.

 

Al remitir Información Personal en la Página Web, autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad en Perú con la 
LPDP y nuestra Política de Privacidad De esta forma, autoriza que Pet Seguro utilice y almacene su Información Personal para (i) proveer los productos y servicios que usted solicite; (ii) enviar sus datos personales a empresas del grupo de la Pet Seguro; (iii) enviarle información relevante en forma personalizada – incluido pero no limitado a la promoción de los productos y servicios-;  (iv) quejas y/o reclamos efectuados en el libro de reclamaciones.

 

En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales. Asimismo, los datos podrán ser almacenados de manera física en nuestras oficinas

 

4. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

 

La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Pet Seguro resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Perú de acuerdo a la LPDP. Pet Seguro no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presente Política.

 

5. ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL POR TERCEROS

 

Pet Seguro podrá autorizar a proveedores de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, incluyendo según sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Página Web.
Además, Pet Seguro podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. Pet Seguro podrá compartir también su Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes. El acceso a la información personal por tercero se regirá por la política de renuncia descrita en el numeral inmediato siguiente.

 

6. POLÍTICA DE RENUNCIA

 

Podrá ejercer su derecho de renuncia enviando un correo electrónico a la cuenta info@petseguro.pe con el subjet o asunto BAJA DE REGISTRO indicando la solicitud de baja del servicio, mensajes, y/o almacenamiento de sus datos

 

7. DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES

 

Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, en forma gratuita. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

 

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Los derechos antes descritos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva en recepción de nuestro local ubicado en  AV. SAN LUIS 2845  URB. LAS BEGONIAS SAN BORJA.

 

En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y documentos que sustenten el cambio.

 

Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar al pedido, Pet Seguro le comunicará a Usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. En Perú, Pet Seguro cuenta con 20 (veinte) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 10 (diez) días hábiles si Usted solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus Datos Personales.
Asimismo, usted puede acceder, actualizar y corregir su información de registro en cualquier momento escribiendo al siguiente correo electrónico info@petseguro.pe

 

8. COOKIES O VÍNCULOS EXTERNOS

 

Este Página Web puede contener vínculos externos (links) o cookies a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que si Usted visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que esta Política de Privacidad no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con Pet Seguro.

 

9. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

 

El responsable de la base de datos/fichero en Perú es:
VET SEGURO S.A.C., ubicado en  AV. SAN LUIS 2845  URB. LAS BEGONIAS SAN BORJA, LIMA, PERÚ.